Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos Pix (aprovação imediata), cartão de crédito e boleto bancário. O Pix é a opção mais rápida: seu pedido entra na fila de envio assim que o pagamento é confirmado. No boleto, o pagamento é confirmado em até 2 dias úteis após o vencimento.
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega é de 7 a 12 dias úteis após a confirmação do pagamento, para todo o Brasil. Assim que seu pedido for enviado, você recebe o código de rastreamento e acompanha cada etapa da entrega.
Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim! Enviamos para todos os Estados, com frete grátis em compras acima de R$ 199. Para pedidos abaixo desse valor, o frete é calculado pelo seu CEP na hora da compra, de forma rápida e transparente.
Os produtos são originais?
Sim. Trabalhamos com produtos selecionados e testados. Cada item do catálogo passa por uma curadoria antes de entrar na loja — não trabalhamos com volume, trabalhamos com qualidade.
E se o produto chegar com defeito?
Você tem 90 dias de garantia legal. É só chamar a gente no WhatsApp com o número do pedido e fotos ou vídeo do problema. A gente orienta o próximo passo: troca ou reembolso.
Posso desistir da compra?
Sim. Comprando online, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir, sem precisar justificar. O reembolso é feito integralmente na mesma forma de pagamento.
Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido é enviado, você recebe o código de rastreamento por e-mail e WhatsApp. Com ele, acompanha cada etapa da entrega até chegar na sua casa.
Como falo com vocês?
Pelo WhatsApp. Nosso atendimento é humano e rápido — tiramos dúvidas antes, durante e depois da compra. Você não fica sozinho, a gente resolve.
