DRONICONECTA, loja virtual operada por Adonias Coldeiro de Oliveira Junior, inscrito sob o CPF 313.477.848-37, apresenta aos usuários do seu site os presentes Termos de Uso e Condições Gerais de Compra, que regulam a navegação no site e a aquisição de produtos oferecidos.
1.1. Ao acessar o site da LOJA, navegar por suas páginas, cadastrar-se ou efetuar qualquer compra, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente os presentes Termos de Uso, bem como a Política de Privacidade da LOJA.
1.2. Caso o usuário não concorde com qualquer disposição destes Termos, deverá abster-se de utilizar o site e de efetuar compras.
2.1. A LOJA comercializa, por meio do site droniconecta.com.br, periféricos e acessórios de tecnologia selecionados, tais como fones de ouvido, hubs USB, docks, carregadores, power banks, suportes, gadgets e equipamentos de áudio, direcionados a consumidores em todo o território nacional.
3.1. Para efetuar compras, o cliente poderá realizar um cadastro, fornecendo dados pessoais e de contato verdadeiros, atuais e completos, sendo o cliente o único responsável pela veracidade das informações prestadas.
3.2. O cliente compromete-se a manter seus dados de cadastro atualizados, responsabilizando-se por qualquer prejuízo decorrente de informações incorretas ou desatualizadas, especialmente no que se refere ao endereço de entrega.
3.3. Os dados fornecidos pelo cliente serão tratados conforme a Política de Privacidade da LOJA, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
4.1. As informações referentes a produtos, descrições, especificações técnicas, imagens e preços são exibidas no site com caráter meramente informativo e ilustrativo, podendo sofrer variações.
4.2. Os preços divulgados podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, sendo considerado sempre o preço vigente no momento da confirmação do pedido pelo cliente.
4.3. A LOJA reserva-se o direito de cancelar pedidos em caso de erro manifesto de preço, indisponibilidade do produto no fornecedor ou impossibilidade de atendimento, realizando o reembolso integral dos valores eventualmente pagos.
5.1. A LOJA opera sob modelo de venda direta com envio pelo fornecedor: não mantém estoque próprio, sendo os produtos enviados diretamente do fornecedor parceiro ao endereço de entrega indicado pelo cliente.
5.2. Ao efetuar a compra, o cliente reconhece e aceita esse modelo de operação, ciente de que o produto, embora original e com garantia, poderá ser expedido em remessa única a partir do fornecedor parceiro.
5.3. Em razão do modelo de envio direto pelo fornecedor, o prazo médio de entrega é de 7 (sete) a 12 (doze) dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento, podendo variar conforme a região de destino e eventuais circunstâncias de transporte e logística.
5.4. A LOJA enviará ao cliente o código de rastreamento do pedido assim que o produto for postado, permitindo o acompanhamento da entrega do início ao fim.
6.1. O valor do frete é calculado no momento da compra, com base no CEP de entrega informado pelo cliente, sendo exibido antes da confirmação do pedido.
6.2. A LOJA oferece frete grátis para todo o Brasil em compras acima de R$ 199,00 (cento e noventa e nove reais), conforme condições divulgadas no site.
6.3. A LOJA envia para todo o território nacional, podendo o prazo de entrega variar conforme a região.
7.1. A LOJA aceita as seguintes formas de pagamento: Pix (com aprovação imediata), boleto bancário e cartão de crédito.
7.2. O pedido somente será processado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira ou operadora responsável.
7.3. Para pagamentos via PIX, a aprovação ocorre de forma imediata. Para pagamentos via boleto, o pedido fica pendente até a compensação do título.
8.1. Nos termos do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o cliente poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de 7 (sete) dias corridos contados da data de recebimento do produto, desde que o produto esteja sem sinais de uso e em sua embalagem original.
8.2. Para exercer o direito de arrependimento, o cliente deverá entrar em contato com o atendimento da LOJA pelo WhatsApp (11) 96811-0999, informando o número do pedido e o motivo da desistência.
8.3. Constatada a desistência, a LOJA realizará o estorno do valor pago conforme a forma de pagamento original: reembolso via PIX ou crédito na fatura do cartão, no prazo de até 7 (sete) dias úteis após a confirmação da postagem do produto devolvido.
8.4. Em caso de defeito ou avaria do produto, o cliente deverá contatar o atendimento da LOJA no prazo legal, apresentando fotos ou vídeos do problema e o código de rastreamento do pedido, para que seja providenciado o reparo, a substituição ou o reembolso, conforme o caso.
9.1. Os produtos comercializados pela LOJA contam com garantia de 90 (noventa) dias contra defeitos de fabricação, contados da data do recebimento do produto, conforme divulgado no site.
9.2. A garantia não cobre danos decorrentes de mau uso, uso indevido, acidentes, modificações não autorizadas, queda, contato com líquidos ou desgaste natural do produto.
10.1. O cliente poderá acompanhar a entrega do seu pedido por meio do código de rastreamento fornecido, acessível na página de rastreamento do site ou pelo link enviado após a postagem.
10.2. Em caso de ausência de atualização do rastreamento por período prolongado ou de extravio, o cliente deverá contatar o atendimento da LOJA para o devido suporte.
11.1. O cliente é responsável por fornecer endereço de entrega correto e completo, bem como por estar disponível para recebimento do produto ou por autorizar terceiros, podendo a entrega ser tentada mais de uma vez conforme a política da transportadora.
11.2. Pedidos devolvidos por endereço incorreto, recusa de recebimento ou ausência reiterada no local de entrega poderão gerar custos adicionais de reenvio, de responsabilidade do cliente.
12.1. Todo o conteúdo do site, incluindo logotipo, marca "DroniConecta", textos, imagens, layout e demais elementos gráficos, é de propriedade exclusiva da LOJA ou de seus licenciantes, sendo vedada a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia e por escrito.
13.1. O cliente pode entrar em contato com a LOJA pelo WhatsApp (11) 96811-0999, estando o atendimento disponível para esclarecer dúvidas antes, durante e após a compra.
14.1. Os presentes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
14.2. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor para dirimir quaisquer controvérsias oriundas dos presentes Termos, nos termos do artigo 101, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor.
15.1. A LOJA poderá alterar os presentes Termos de Uso a qualquer momento, publicando a versão atualizada no site, sendo a versão vigente aquela disponível no momento da compra.
